Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 30.07.2026

Дата последней редакции: 30.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемые Оператором.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта https://vtk-card.ru (далее — Сайт), а также в ходе исполнения договоров и иных правоотношений с Пользователем.

2. Правовые основания обработки персональных данных

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Устав ООО «ВТК»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении форм обратной связи, заявок на Сайте;
• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• Законный интерес Оператора, направленный на обеспечение безопасности Сайта, технической поддержки и защиту от спама и злоупотреблений.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Обработка заявок и обращений: для рассмотрения заявок на приобретение топливных карт, консультаций по услугам компании, подготовки коммерческих предложений;
• Заключение и исполнение договоров: для идентификации Пользователя при заключении договоров, исполнения обязательств по договорам, включая выставление счетов, отправку отчетных документов;
• Информирование и маркетинг: для направления информационных, рекламных и сервисных сообщений (при условии получения отдельного согласия Пользователя на рассылку);
• Улучшение качества сервиса: для анализа предпочтений Пользователей, улучшения работы Сайта и предлагаемых услуг;
• Выполнение требований законодательства: для соблюдения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства РФ;
• Техническая поддержка и обеспечение безопасности Сайта: для предотвращения сбоев, защиты от спама, мошенничества и других неправомерных действий.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

4.1. Данные, получаемые при заполнении форм на Сайте:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер контактного телефона;
• Наименование организации (для юридических лиц);
• ИНН/КПП организации (при заключении договора);
• Текст сообщения/обращения.

4.2. Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта и фиксируемые в лог-файлах:

В целях обеспечения работоспособности Сайта, технической поддержки и защиты от спама и злоупотреблений, Оператор осуществляет автоматический сбор и запись в структурированный лог-файл на сервере исключительно следующей технической информации:

• IP-адрес — для идентификации устройства и предотвращения злоупотреблений;
• Информация об устройстве и браузере (User-Agent) — для обеспечения корректного отображения Сайта и технической совместимости;
• Дата и время запроса — для фиксации временных меток в целях безопасности и технического анализа.

Важно: Сбор и анализ данных о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, переходы) Оператором не осуществляется.

4.3. Данные, получаемые при заключении договора:

• Паспортные данные (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• Банковские реквизиты (для перечисления денежных средств);
• Данные доверенности (при заключении договора через представителя).

5. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся:

• На электронных носителях — в защищенных базах данных Оператора, расположенных на территории Российской Федерации;
• На бумажных носителях — в архивах Оператора в соответствии с требованиями делопроизводства.

Срок хранения персональных данных определяется следующим образом:

• Для данных, полученных через формы заявок: 5 лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен договором;
• Для данных, полученных в рамках договора: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ);
• Для данных в лог-файлах: хранение осуществляется в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки (обеспечение безопасности и работоспособности Сайта), но не более 1 года. После этого данные обезличиваются или уничтожаются.

Порядок уничтожения:

• Электронные носители: удаление записей из базы данных, уничтожение файлов с использованием специального программного обеспечения (без возможности восстановления);
• Бумажные носители: измельчение в шредере или сжигание с составлением акта об уничтожении;
• Лог-файлы: регулярное удаление файлов по истечении установленного срока хранения.

6. Права Пользователей

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос по адресу: 400137, Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. 8-й Воздушной Армии, д. 11б, офис 11, или на электронную почту vtk0000@mail.ru.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Разработка и утверждение внутренних документов по обработке и защите персональных данных;
• Применение организационных и технических мер, включая шифрование каналов передачи данных (SSL-сертификаты), антивирусную защиту, разграничение прав доступа;
• Контроль за действиями сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• Обеспечение физической безопасности серверного оборудования и архивов.

8. Порядок отзыва согласия

Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время. Для этого необходимо направить письменное уведомление на почтовый адрес Оператора или на адрес электронной почты vtk0000@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД».

В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения такого отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законом (например, для исполнения договора).

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь дал явное согласие на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора (например, передача данных партнерам-поставщикам топливных карт для их активации);
• Передача осуществляется в рамках требований законодательства РФ (например, по запросу правоохранительных органов или суда).

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Текущая версия всегда доступна по адресу: https://vtk-card.ru/privacy-policy.html.